AGOV per l’Amministrazione federale

Login AGOV verificato con inserimento facoltativo del numero AVS

per REF/ABN/PROD

Scopo del login AGOV verificato

Alcuni servizi online dell’Amministrazione federale richiedono un login AGOV verificato. In questo caso, l’identità dell’utente viene verificata in modo univoco.

La verifica dell’identità viene effettuata tramite la procedura di verifica ID/passaporto online, senza interazione in tempo reale con un operatore, sulla base di un documento d’identità ufficiale (carta d’identità o passaporto). La verifica, una volta completata con successo, è valida per 5 anni.

Requisiti per la verifica del documento d’identità online

Un login AGOV
Uno smartphone o una chiave di sicurezza fisica (FIDO2) con cui ha registrato il Suo login AGOV. Se non ha ancora registrato un login AGOV, avrà bisogno di uno di questi dispositivi per registrarlo, che verrà poi verificato dopo la registrazione.
Una carta d’identità o un passaporto validi secondo IDnow: Elenco dei paesi
Un dispositivo con fotocamera, microfono e connessione Internet*
Un ambiente tranquillo con buone condizioni di illuminazione
Un metodo di pagamento (oppure un «codice voucher» rilasciato da un’unità amministrativa dell’Amministrazione federale). Costi CHF 14.50 (IVA incl.).

* Internet si raccomanda di non effettuare l’identificazione video tramite connessioni VPN o da reti che limitano fortemente la comunicazione di rete (ad es. reti aziendali o amministrative come quella dell’Amministrazione federale). Ciò può impedire la comunicazione, in particolare l’accesso al microfono e alla fotocamera dal browser web.

Procedura di verifica del documento d’identità online

Login AGOV o registrazione presso AGOV
- Può avviare la verifica (o una nuova registrazione preliminare, se necessario) del Suo login AGOV nel browser web tramite il seguente link:
- Identificazione video – verifica senza numero AVS
Avvio della verifica del documento d’identità online (inclusa la selezione del metodo di pagamento o del codice voucher. La ricevuta di pagamento Le sarà inviata via e-mail)
Acquisizione del documento d’identità (carta d’identità o passaporto)
Registrazione di un video selfie
Inserimento del numero AVS e del luogo di nascita (facoltativo / consigliato)
Verifica successiva dei dati da parte di un agente (fino a 24 ore)
Notifica via e-mail del risultato (positivo o negativo)

Avvertenze importanti
Se la verifica del documento d’identità online viene rifiutata, la procedura deve essere ripetuta. Possono essere applicati nuovamente dei costi. Una nuova esecuzione senza pagamento privato è possibile solo se viene fornito un nuovo codice voucher da un’unità amministrativa dell’Amministrazione federale.

FAQ – Login AGOV verificato (Verifica ID/password online)

Che cos’è un login AGOV verificato? ▼

Un account AGOV verificato conferma che la tua identità è stata verificata. Nel contesto di eIAM, la verifica dell’identità viene effettuata tramite la verifica ID/password online utilizzando un documento d’identità valido (carta d’identità o passaporto).

Come funziona la verifica del documento d’identità online? ▼

Acquisisce il Suo documento d’identità (carta d’identità o passaporto) e registra un breve video selfie. I dati vengono poi verificati. Il controllo può richiedere fino a 24 ore. Al termine riceverà un’e-mail con il risultato.

È necessario un agente in tempo reale per la verifica? ▼

No. La verifica del documento d’identità online avviene senza interazione in tempo reale con un agente.

Cosa significa login AGOV verificato senza numero AVS? ▼

Ciò significa che la Sua identità è stata verificata tramite un documento d’identità. Nome, data di nascita, sesso e nazionalità sono verificati. Il numero AVS non è registrato. Questo livello di verifica è sufficiente per molti servizi online dell’Amministrazione federale.

Cosa significa login AGOV verificato con numero AVS? ▼

Ciò significa che, oltre alla verifica dell’identità, è stato verificato anche il Suo numero AVS. Questo livello di verifica è richiesto per servizi online con requisiti legali o di sicurezza più elevati.

Devo effettuare una nuova verifica del documento d’identità se dispongo già di un login AGOV verificato? ▼

No. Se dispone già di un login AGOV verificato, non è necessaria una nuova verifica. Può procedere direttamente con la verifica successiva del Suo numero AVS tramite il seguente link:
Avviare la verifica

Il numero AVS è obbligatorio? ▼

No. Il numero AVS è facoltativo ed è richiesto solo se un servizio online prevede requisiti legali o di sicurezza più elevati.

Quali documenti d’identità sono accettati? ▼

Sono accettate carte d’identità ufficiali e passaporti secondo l’elenco dei paesi IDnow Elenco dei paesi

. Permessi di soggiorno, patenti di guida, SwissPass e tessere studentesche non sono accettati.

Che cos’è un codice voucher? ▼

Un codice voucher può essere rilasciato da un’unità amministrativa dell’Amministrazione federale e consente di effettuare la verifica online senza pagamento privato.

Si noti che al punto 2 della procedura è necessario selezionare l’opzione «Dispongo di un codice voucher».

: Link per l'inserimento di un eventuale voucher

Cosa succede in caso di rifiuto? ▼

Se la verifica viene rifiutata, la procedura deve essere ripetuta. Possono essere applicati nuovamente dei costi, salvo che venga fornito un nuovo codice voucher.

Dove posso ottenere assistenza? ▼

Ulteriore supporto è disponibile tramite AGOV Help o tramite un ticket AGOV Self-Service. AGOV help