AGOV für die Bundesverwaltung

Verifiziertes AGOV-Login (QoA50)

QoA50 für REF/ABN/PROD

Zweck des verifizierten AGOV-Logins

Einige Online-Services der Bundesverwaltung erfordern ein verifiziertes AGOV-Login. Dabei wird die Identität der Benutzerin bzw. des Benutzers eindeutig überprüft.

Die Identitätsprüfung erfolgt online mittels ID/Pass-Verifikation online ohne Live-Interaktion mit einem Agenten anhand eines amtlichen Ausweisdokuments (ID oder Pass). Die erfolgreiche Verifizierung ist 5 Jahre gültig.

Erkennungsmerkmal eines verifizierten AGOV-Logins

Zusätzlich kann optional die AHV-Nummer verifiziert werden.

Ohne verifizierte AHV-Nummer verfügt das AGOV-Login über die Sicherheitsstufe QoA50.
Mit verifizierter AHV-Nummer verfügt das AGOV-Login über die höhere Sicherheitsstufe QoA51.

Nach dem Login in AGOV me

können unter «Persönliche Angaben» die verifizierten Daten (Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Geschlecht, Nationalität und Optionale die AHV Nummer) eingesehen werden.

Voraussetzungen für die ID/Pass-Verifikation online

Ein AGOV-Login
Smartphone oder physischen Sicherheitsschlüssel (FIDO2), mit welchem Sie Ihr AGOV-Login registriert haben. Falls Sie noch kein AGOV-Login registriert haben, benötigen Sie eines dieser Geräte, um Ihr AGOV-Login zu registrieren, das im Anschluss an die Registrierung verifiziert wird.
Gültiger Personalausweis oder Reisepass gemäss IDnow: Länderliste
Endgerät mit Kamera, Mikrofon und Internet*
Ruhige Umgebung mit guten Lichtverhältnissen
Zahlungsmittel (oder «Voucher-Code», ausgegeben von einer Verwaltungseinheit der Bundesverwaltung). Kosten CHF 14.50 (inkl. MWST).

* Internet es wird empfohlen, die Videoidentifikation nicht über VPN-Verbindungen oder aus Netzwerken durchzuführen, welche die Netzwerkkommunikation stark einschränken (z.B. Netzwerke von Firmen oder Ämtern wie dem Netzwerk der Bundesverwaltung). Dies kann dazu führen, dass die Kommunikation, insbesondere für den Zugriff auf Mikrofon und Kamera aus dem Webbrowser nicht zustande kommt.

Ablauf der ID/Pass-Verifikation online

AGOV-Login oder Registrierung bei AGOV
- Die Verifizierung (vorgängige Neu-Registrierung, wenn erforderlich) Ihres AGOV-Logins starten Sie im Web Browser unter folgendem Link:
- Videoidentifikation ohne AHV Nr. Prüfung (QoA50).
Start der ID/Pass-Verifikation online (inkl. Auswahl der Zahlungsart oder Voucher-Code. Den Zahlungsbeleg erhalten Sie per Email)
Erfassung des Ausweisdokuments (ID oder Pass)
Aufnahme eines Selfie-Videos
Nachgelagerte Prüfung der Angaben durch einen Agenten (bis zu 24 Stunden)
E-Mail-Benachrichtigung über das Ergebnis (positiv oder negativ)

Wichtige Hinweise
Wird die ID/Pass-Verifikation online abgelehnt, muss der Verifizierungsvorgang neu gestartet werden. Für eine erneute Durchführung können erneut Kosten anfallen. Eine erneute Durchführung ohne private Zahlung ist nur möglich, wenn ein neuer Voucher-Code durch eine Verwaltungseinheit der Bundesverwaltung zur Verfügung gestellt wird.

FAQ – Verifiziertes AGOV-Login (ID/Pass-Verifikation online)

Was ist ein verifiziertes AGOV-Login? ▼

Ein verifiziertes AGOV-Login bestätigt, dass Ihre Identität eindeutig geprüft wurde. Die Prüfung erfolgt online über die ID/Pass-Verifikation online mit einem gültigen Ausweisdokument (ID oder Pass).

Nach dem Login in AGOV me können unter «Persönliche Angaben» die verifizierten Daten eingesehen werden.

: Nicht verifiziertes AGOV-Login

: Verifiziertes AGOV-Login

: Verifiziertes AGOV-Login mit AHV-Nummer

Wie funktioniert die ID/Pass-Verifikation online? ▼

Sie erfassen Ihr Ausweisdokument (ID oder Pass) sowie ein kurzes Selfie-Video. Die Angaben werden nachträglich geprüft. Die Überprüfung kann bis zu 24 Stunden dauern. Nach Abschluss erhalten Sie eine E-Mail mit dem Ergebnis.

Brauche ich einen Live-Agenten für die Verifizierung? ▼

Nein. Die ID/Pass-Verifikation online erfolgt ohne Live-Interaktion mit einem Agenten.

Was bedeutet QoA50? ▼

QoA50 bedeutet, dass Ihre Identität mit einem Ausweis geprüft wurde. Name, Geburtsdatum, Geschlecht und Nationalität sind verifiziert. Die AHV-Nummer ist nicht hinterlegt. QoA50 reicht für viele Online-Services der Bundesverwaltung aus.

Was bedeutet QoA51? ▼

QoA51 bedeutet, dass zusätzlich zur Identitätsprüfung auch Ihre AHV-Nummer verifiziert wurde. QoA51 wird für Online-Services mit höheren gesetzlichen oder sicherheitsrelevanten Anforderungen benötigt.

Wie kann ich von QoA50 auf QoA51 wechseln? ▼

Wenn Sie bereits über QoA50 verfügen, ist keine erneute ID/Pass-Verifikation online erforderlich. Sie können direkt die nachträgliche Verifizierung der AHV-Nummer unter dem Link:
Verifizierung starten

Ist die AHV-Nummer verpflichtend? ▼

Nein. Die AHV-Nummer ist optional und nur erforderlich, wenn ein Online-Service QoA51 verlangt.

Welche Ausweisdokumente werden akzeptiert? ▼

Akzeptiert werden amtliche Personalausweise und Reisepässe gemäss IDnow-Länderliste Länderliste

. Aufenthaltsbewilligungen, Führerausweise, SwissPass und Studenten-Legitimationen werden nicht akzeptiert.

Was ist ein Voucher-Code? ▼

Ein Voucher-Code kann von einer Verwaltungseinheit der Bundesverwaltung ausgegeben werden und ermöglicht die Durchführung der ID/Pass-Verifikation online ohne private Zahlung.

Beachten Sie, dass Sie im Schritt 2 der ID/Pass-Verifikation online die Option «Ich habe einen Voucher-Code» wählen müssen.

: Link für die Eingabe eines Voucher-Codes.

Was passiert bei einer Ablehnung? ▼

Wird die ID/Pass-Verifikation online abgelehnt, muss der Vorgang neu gestartet werden. Für eine erneute Durchführung können erneut Kosten anfallen, ausser es wird ein neuer Voucher-Code zur Verfügung gestellt.

Wo erhalte ich Hilfe? ▼

Weitere Unterstützung erhalten Sie unter AGOV Help oder über ein AGOV-Self-Service-Ticket. AGOV help