AGOV pour l’administration fédérale

Login AGOV vérifié avec saisie facultative du numéro AVS

pour REF/ABN/PROD

Objectif du login AGOV vérifié

Certains services en ligne de l’administration fédérale nécessitent un login AGOV vérifié. L’identité de l’utilisatrice ou de l’utilisateur est alors vérifiée de manière univoque.

La vérification de l’identité est effectuée au moyen de la vérification ID/passeport en ligne, sans interaction en direct avec un agent, sur la base d’un document d’identité officiel (carte d’identité ou passeport). Une fois effectuée avec succès, cette vérification est valable pendant 5 ans.

Cette vidéo montre comment vérifier son identité en ligne à l’aide d’un smartphone ou d’une tablette.

: Cette vidéo montre comment vérifier son identité en ligne à l’aide d’un smartphone ou d’une tablette.

Remarques importantes concernant la vérification d'identité

Afin que votre identité puisse être vérifiée de manière fiable, votre pièce d'identité doit être clairement et entièrement reconnaissable. Les motifs les plus fréquents de rejet sont les photos floues ou surexposées, les éléments de sécurité non visibles (par exemple l'hologramme) ainsi que les informations masquées par des doigts ou des étuis. Le graphique suivant vous indique les éléments auxquels vous devez prêter attention lors de la vérification d'identité.

: Remarques importantes concernant la vérification d'identité

Conditions pour la vérification de la pièce d’identité en ligne

Un login AGOV
Smartphone ou clé de sécurité avec lequel vous avez enregistré votre login AGOV. Si vous n’avez pas encore enregistré de login AGOV, vous aurez besoin de l’un de ces appareils pour enregistrer votre login AGOV, qui sera ensuite vérifié après l’enregistrement.
Une pièce d’identité valide ou un passeport conforme à IDnow : Liste des pays
Un appareil avec caméra, microphone et connexion Internet*
Un environnement calme avec de bonnes conditions d’éclairage
Un moyen de paiement (ou un « code voucher » délivré par une unité administrative de l’administration fédérale). Coûts CHF 14.50 (TVA incl.).

* Internet il est recommandé de ne pas effectuer la vérification ID/passeport en ligne via des connexions VPN ou à partir de réseaux limitant fortement la communication réseau (p. ex. réseaux d’entreprises ou d’administrations comme celui de la Confédération). Cela peut empêcher la communication, notamment l’accès au microphone et à la caméra depuis le navigateur web.

Déroulement de la vérification de la pièce d’identité en ligne

Login AGOV ou enregistrement auprès d’AGOV
- Vous démarrez la vérification (ou une nouvelle inscription préalable si nécessaire) de votre login AGOV dans le navigateur web via le lien suivant :
- Vérification ID/passeport en ligne avec saisie facultative du numéro AVS
Démarrage de la vérification de la pièce d’identité en ligne (y compris le choix du mode de paiement ou du code voucher. Le justificatif de paiement est envoyé par e-mail)
Saisie du document d’identité (carte d’identité ou passeport)
Enregistrement d’une vidéo selfie
Saisie du numéro AVS et du lieu de naissance (facultatif / recommandé)
Vérification ultérieure des données par un agent (jusqu’à 24 heures)
Notification par e-mail du résultat (positif ou négatif)

Remarques importantes
Si la vérification de la pièce d’identité en ligne est refusée, le processus doit être recommencé. Des frais peuvent à nouveau s’appliquer. Une nouvelle tentative sans paiement privé n’est possible que si un nouveau code voucher est fourni par une unité administrative de l’administration fédérale.

FAQ – Login AGOV vérifié (Vérification ID/passeport en ligne)

Qu’est-ce qu’un login AGOV vérifié ?

Un compte AGOV vérifié confirme que votre identité a été vérifiée. Dans le contexte d’eIAM, la vérification de l’identité est effectuée au moyen de la vérification ID/passeport en ligne d’un document d’identité valable (carte d’identité ou passeport).

Comment fonctionne la vérification de la pièce d’identité en ligne ?

Vous enregistrez votre document d’identité (carte d’identité ou passeport) ainsi qu’une courte vidéo selfie. Les données sont ensuite vérifiées. Le contrôle peut durer jusqu’à 24 heures. Une fois terminé, vous recevez un e-mail avec le résultat.

Ai-je besoin d’un agent en direct pour la vérification ?

Non. La vérification de la pièce d’identité en ligne s’effectue sans interaction en direct avec un agent.

Que signifie un login AGOV vérifié sans numéro AVS ?

Cela signifie que votre identité a été vérifiée à l’aide d’une pièce d’identité. Le nom, la date de naissance, le sexe et la nationalité sont vérifiés. Le numéro AVS n’est pas enregistré. Cette vérification est suffisante pour de nombreux services en ligne de l’administration fédérale.

Que signifie un login AGOV vérifié avec numéro AVS ?

Cela signifie qu’en plus de la vérification d’identité, votre numéro AVS a également été vérifié. Cette vérification est requise pour les services en ligne ayant des exigences légales ou de sécurité plus élevées.

Dois-je effectuer une nouvelle vérification de la pièce d’identité si je dispose déjà d’un login AGOV vérifié ?

Non. Si vous disposez déjà d’un login AGOV vérifié, aucune nouvelle vérification n’est nécessaire. Vous pouvez directement effectuer la vérification ultérieure de votre numéro AVS via le lien suivant :
Démarrer la vérification

Le numéro AVS est-il obligatoire ?

Non. Le numéro AVS est facultatif et n’est requis que si un service en ligne impose des exigences légales ou de sécurité plus élevées.

Quels documents d’identité sont acceptés ?

Les cartes d’identité officielles et les passeports conformes à la liste des pays IDnow Liste des pays

sont acceptés. Les permis de séjour, permis de conduire, SwissPass et cartes d’étudiant ne sont pas acceptés.

Qu’est-ce qu’un code voucher ?

Un code voucher peut être délivré par une unité administrative de l’administration fédérale et permet d’effectuer la vérification en ligne sans paiement privé.

Veuillez noter qu’à l’étape 2 de la vérification, vous devez sélectionner l’option « J’ai un code voucher ».

: Lien pour la saisie éventuelle d'un bon d'achat

Que se passe-t-il en cas de refus ?

Si la vérification est refusée, le processus doit être recommencé. Des frais peuvent à nouveau s’appliquer, sauf si un nouveau code voucher est fourni.

Où puis-je obtenir de l’aide ?

Vous trouverez une assistance supplémentaire via AGOV Help ou via un ticket AGOV Self-Service. AGOV help