Instructions : FED-LOGIN – Suppression d’un compte de l’application Access

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FED-LOGIN Access
La suppression en bonne et due forme d’un compte de l’application FED-LOGIN Access doit, si possible, toujours être effectuée sur l'appareil mobile sur lequel l’application est installée. Ce faisant, le compte est à la fois supprimé de l'application Access sur l'appareil mobile et de MyAccount eIAM. Si cela vous est impossible parce que vous n'avez plus accès à l'application Access ou à l’appareil sur lequel elle est installée, vous pouvez bien entendu supprimer le compte à tout moment dans MyAccount. La façon de procéder est décrite plus loin.


Suppression de la connexion entre un compte et l'application FED-LOGIN Access depuis un appareil mobile

  1. Ouvrez l'application FED-LOGIN Access sur votre appareil mobile et cliquez sur l'icône de la roue dentée (paramètres) en haut à droite.
    Écran de démarrage de l'application FED-LOGIN Access avec indication où il est possible d'adapter les paramètres avec le symbole de la roue dentée en haut à droite.
    Remarque sur les réglages.


  2. Sélectionnez le compte que vous souhaitez supprimer.
    Écran de démarrage de l'application FEF-LOGIN Access avec indication de l'endroit où les paramètres de l'application sont sélectionnés.
    Sélection de compte


  3. Cliquez sur le bouton Supprimer le compte.

    Une fenêtre vous demandant de confirmer la suppression du compte après vérification de votre identité (Face ID / Touch ID ou code PIN) s'affiche.

    Lien vers les instructions : FED-LOGIN - Suppression d'un compte Access App
    Suppression d'un compte Access App


  4. Votre compte FED-LOGIN Access a bien été supprimé.

    Si vous avez enregistré l'application FED-LOGIN Access sur d'autres appareils, vous pouvez bien entendu continuer à l'utiliser. Seul le compte de l'application Access installée sur cet appareil est supprimé.


Suppression du compte FED-LOGIN Access App dans MyAccount

La suppression du compte FED-LOGIN Access App via MyAccount ne doit être effectuée que si cela n’est plus possible via l’Access App. Par exemple, si vous n’êtes plus en possession de l’appareil mobile, si celui-ci est défectueux ou si l’application a été supprimée de l’appareil sans que le compte ait été préalablement supprimé.

  1. Connectez-vous à MyAccount avec FED-LOGIN. Vous êtes automatiquement redirigé vers la page d’accueil « Home ». Accédez à l’onglet Connexion & sécurité.


  2. Dans l’onglet Connexion & sécurité, vous trouverez la tuile FED-LOGIN Access App. Si vous avez enregistré l’Access App sur plusieurs appareils mobiles, sélectionnez l’appareil concerné et cliquez sur Supprimer.
    Cliquez sur l'image pour l'agrandir


  3. Cliquez maintenant sur le bouton Supprimer quand même.


  4. Cliquez sur Continuer. Pour des raisons de sécurité, une nouvelle connexion avec votre smartcard est requise pour supprimer le compte.


  5. Confirmez la suppression définitive du compte FED-LOGIN Access App en cliquant sur Supprimer.


  6. Votre compte FED-LOGIN Access App a maintenant été supprimé.


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