AGOV pour l'administration fédérale

Login AGOV vérifié avec saisie obligatoire du numéro AVS

pour REF/ABN/PROD

Objectif di login AGOV vérifiée

Certains services en ligne de l'administration fédérale nécessitent une connexion AGOV vérifiée. L'identité de l'utilisateur est alors clairement vérifiée.

La vérification de l’identité est effectuée au moyen de la vérification ID/passeport en ligne, sans interaction en direct avec un agent, sur la base d’un document d’identité officiel (carte d’identité ou passeport). Une fois effectuée avec succès, cette vérification est valable pendant 5 ans.

Cette vidéo montre comment vérifier son identité en ligne à l’aide d’un smartphone ou d’une tablette.

: Cette vidéo montre comment vérifier son identité en ligne à l’aide d’un smartphone ou d’une tablette.

Conditions préalables à la vérification en ligne de l'identité/du mot de passe

Un login AGOV
Smartphone ou clé de sécurité physique (FIDO2) avec lequel vous avez enregistré votre login AGOV. Si vous n’avez pas encore enregistré de login AGOV, vous aurez besoin de l’un de ces appareils pour enregistrer votre login AGOV, qui sera ensuite vérifié après l’enregistrement.
Carte d'identité ou passeport valide selon IDnow : Liste des pays
Un appareil avec caméra, microphone et connexion Internet*
Environnement calme avec un bon éclairage
Moyen de paiement (ou «code voucher» émis par une unité administrative de l'administration fédérale). Coûts CHF 14.50 (TVA incl.).
Le numéro d'assuré AVS à 13 chiffres, que vous trouverez généralement sur votre carte d'assurance maladie.

* Internet il est recommandé de ne pas effectuer l'identification vidéo via des connexions VPN ou à partir de réseaux qui limitent fortement la communication réseau (par exemple, les réseaux d'entreprises ou d'administrations telles que le réseau de l'administration fédérale). Cela peut empêcher la communication, en particulier pour l'accès au microphone et à la caméra à partir du navigateur web.

Déroulement de la vérification d'identité/de mot de passe en ligne

Login AGOV ou enregistrement auprès d’AGOV
- Vous pouvez lancer la vérification (nouvelle inscription préalable si nécessaire) de votre login AGOV dans le navigateur Web en cliquant sur le lien suivant :
- Identification vidéo – vérification avec numéro AVS
Démarrage de la vérification en ligne de l'identité/du mot de passe (y compris le choix du mode de paiement ou du code du bon d'achat. Vous recevrez le justificatif de paiement par e-mail)
Saisie du document d'identité (carte d'identité ou passeport)
Enregistrement d'une vidéo selfie
Saisie du numéro AVS
Vérification ultérieure des informations par un agent (jusqu'à 24 heures)
Notification par e-mail du résultat (positif ou négatif)

Remarques importantes
Si la vérification de l'identité/du mot de passe en ligne est refusée, le processus de vérification doit être recommencé. Des frais supplémentaires peuvent être facturés pour une nouvelle vérification. Une nouvelle procédure sans paiement privé n'est possible que si un nouveau code de bon est fourni par une unité administrative de l'administration fédérale.

FAQ – Login AGOV vérifiée (Vérification ID/passeport en ligne)

Qu’est-ce qu’un login AGOV vérifié ? ▼

Un compte AGOV vérifié confirme que votre identité a été vérifiée. Dans le contexte d’eIAM, la vérification de l’identité est effectuée au moyen de la vérification ID/passeport en ligne d’un document d’identité valable (carte d’identité ou passeport).

Comment fonctionne la vérification de la pièce d’identité en ligne ? ▼

Vous enregistrez votre document d’identité (carte d’identité ou passeport) ainsi qu’une courte vidéo selfie. Les données sont ensuite vérifiées. Le contrôle peut durer jusqu’à 24 heures. Une fois terminé, vous recevez un e-mail avec le résultat.

Ai-je besoin d’un agent en direct pour la vérification ? ▼

Non. La vérification de la pièce d’identité en ligne s’effectue sans interaction en direct avec un agent.

Que signifie un login AGOV vérifié sans numéro AVS ? ▼

Cela signifie que votre identité a été vérifiée à l’aide d’une pièce d’identité. Le nom, la date de naissance, le sexe et la nationalité sont vérifiés. Le numéro AVS n’est pas enregistré. Cette vérification est suffisante pour de nombreux services en ligne de l’administration fédérale.

Que signifie un login AGOV vérifié avec numéro AVS ? ▼

Cela signifie qu’en plus de la vérification d’identité, votre numéro AVS a également été vérifié. Cette vérification est requise pour les services en ligne ayant des exigences légales ou de sécurité plus élevées.

Dois-je effectuer une nouvelle vérification ID/passeport en ligne pour faire vérifier ultérieurement mon numéro AVS ? ▼

Non. Si vous disposez déjà d’un compte AGOV vérifié et que vous souhaitez faire vérifier ultérieurement votre numéro AVS dans AGOV, il n’est pas nécessaire de procéder à une nouvelle vérification ID/passeport en ligne. Vous pouvez effectuer la vérification ultérieure de votre numéro AVS en utilisant le lien suivant :
Démarrer la vérification

Le numéro AVS est-il obligatoire ? ▼

Non. Le numéro AVS est facultatif et n’est requis que si un service en ligne impose des exigences légales ou de sécurité plus élevées.

Quels documents d’identité sont acceptés ? ▼

Les cartes d’identité officielles et les passeports conformes à la liste des pays IDnow Liste des pays

sont acceptés. Les permis de séjour, permis de conduire, SwissPass et cartes d’étudiant ne sont pas acceptés.

Qu’est-ce qu’un code voucher ? ▼

Un code voucher peut être délivré par une unité administrative de l’administration fédérale et permet d’effectuer la vérification en ligne sans paiement privé.

Veuillez noter qu’à l’étape 2 de la vérification, vous devez sélectionner l’option « J’ai un code voucher ».

: Lien pour la saisie éventuelle d'un bon d'achat

Que se passe-t-il en cas de refus ? ▼

Si la vérification est refusée, le processus doit être recommencé. Des frais peuvent à nouveau s’appliquer, sauf si un nouveau code voucher est fourni.

Où puis-je obtenir de l’aide ? ▼

Vous trouverez une assistance supplémentaire via AGOV Help ou via un ticket AGOV Self-Service. AGOV help