AGOV per l’Amministrazione federale

Login AGOV verificato con inserimento facoltativo del numero AVS


Tutto pronto?

Se conoscete già la procedura e disponete di un conto AGOV non ancora verificato, potete avviare direttamente la verifica.



Perché ho bisogno di un login AGOV verificato?

Alcuni servizi online dell’Amministrazione federale richiedono un login AGOV verificato. In questo caso, l’identità dell’utente viene verificata in modo univoco.

La verifica dell’identità viene effettuata online tramite la verifica ID/passaporto online, senza interazione in tempo reale con un agente, sulla base di un documento d’identità ufficiale (carta d’identità o passaporto). La verifica completata con successo è valida 5 anni.


Segno distintivo di un login AGOV verificato

Dopo il login in AGOV me, i dati verificati (nome, cognome, data di nascita, sesso, nazionalità e, facoltativamente, il numero AVS) possono essere consultati alla voce «Dati personali».



Come effettuo la verifica ID/passaporto online?


Requisiti per la verifica ID/passaporto online
  • Un login AGOV
  • Smartphone o chiave di sicurezza fisica (FIDO2) con cui ha registrato il Suo login AGOV.
    • Se non ha ancora registrato un login AGOV, ha bisogno di uno di questi dispositivi per registrare il Suo login AGOV, che verrà verificato al termine della registrazione.
  • Carta d’identità o passaporto valido secondo IDnow: Elenco dei paesi
  • Dispositivo con fotocamera, microfono e Internet*
  • Ambiente tranquillo con buone condizioni di illuminazione
  • Mezzo di pagamento (oppure «codice voucher» rilasciato da un’unità amministrativa dell’Amministrazione federale).
    • Costi CHF 14.50 (IVA incl.).
* Internet si raccomanda di effettuare l’identificazione video senza connessioni VPN e non da reti che limitano fortemente la comunicazione di rete (ad es. reti di aziende o di uffici come la rete dell’Amministrazione federale). Ciò può impedire che la comunicazione venga stabilita, in particolare per l’accesso al microfono e alla fotocamera dal browser web.

Procedura

  1. Avvia la verifica (previa nuova registrazione, se necessaria) del Suo login AGOV nel browser web tramite il seguente link:

  2. Lei avvia la procedura di verifica ID/passaporto online
    • Lì sceglie uno dei metodi di pagamento oppure inserisce il codice voucher.
    • Riceverà la ricevuta di pagamento via e-mail.

  3. Successivamente inserisce i dati del Suo documento d’identità (carta d’identità o passaporto).

  4. Le viene chiesto di registrare un video selfie.

  5. Successivamente ha la possibilità di inserire il numero AVS e il luogo di nascita.
    • Questo inserimento è facoltativo, ma consigliato.

  6. Il video e i dati inseriti vengono verificati da un agente in una fase successiva.
    • La verifica successiva avviene entro 24 ore.

  7. Il risultato Le viene poi comunicato via e-mail.

Avvertenze importanti
Se la verifica ID/passaporto online viene rifiutata, la procedura di verifica deve essere riavviata. Per una nuova esecuzione possono essere nuovamente applicati dei costi. Una nuova esecuzione senza pagamento privato è possibile solo se un’unità amministrativa dell’Amministrazione federale mette a disposizione un nuovo codice voucher.


Domande frequenti

Che cos’è un login AGOV verificato?
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Un login AGOV verificato conferma che la Sua identità è stata verificata in modo univoco. La verifica avviene online tramite la verifica ID/passaporto online con un documento d’identità valido (carta d’identità o passaporto).

Dopo il login in AGOV me, i dati verificati possono essere consultati alla voce «Dati personali».

Immagine AGOV me con AGOV me con AGOV-Login non verificato.
AGOV-Login non verificato
Immagine AGOV me con AGOV-Login verificato.
AGOV-Login verificato
Immagine AGOV me con login AGOV verificato con numero AVS Dati
AGOV-Login verificato con numero AVS


Come funziona la verifica ID/passaporto online?
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Acquisisce il Suo documento d’identità (carta d’identità o passaporto) e un breve video selfie. I dati vengono verificati successivamente. La verifica può richiedere fino a 24 ore. Al termine riceverà un’e-mail con il risultato.

Ho bisogno di un agente in tempo reale per la verifica?
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No. La verifica ID/passaporto online avviene senza interazione in tempo reale con un agente.

Cosa significa login AGOV verificato senza numero AVS?
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Ciò significa che la Sua identità è stata verificata con un documento d’identità. Nome, data di nascita, sesso e nazionalità sono verificati. Il numero AVS non è registrato. Questa verifica è sufficiente per molti servizi online dell’Amministrazione federale.

Cosa significa login AGOV verificato con numero AVS?
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Ciò significa che, oltre alla verifica dell’identità, è stato verificato anche il Suo numero AVS. Questa verifica è necessaria per i servizi online con requisiti legali o di sicurezza più elevati.

Devo effettuare una nuova verifica ID/passaporto se dispongo già di un login AGOV verificato?
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No. Se dispone già di un login AGOV verificato, non è necessaria una nuova verifica ID/passaporto. Può effettuare direttamente la verifica successiva del Suo numero AVS tramite il seguente link:
Avviare la verifica.

Il numero AVS è obbligatorio?
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No. Il numero AVS è facoltativo ed è richiesto solo se un servizio online prevede il requisito legale o di sicurezza più elevato.

Quali documenti d’identità sono accettati?
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Sono accettati le carte d’identità e i passaporti ufficiali secondo l’elenco dei paesi IDnow Elenco dei paesi. Permessi di soggiorno, licenze di condurre, SwissPass e tessere studentesche non sono accettati.

Che cos’è un codice voucher?
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Un codice voucher può essere rilasciato da un’unità amministrativa dell’Amministrazione federale e consente di effettuare la verifica ID/passaporto online senza pagamento privato.

Tenga presente che al passo 2 della verifica ID/passaporto online deve selezionare l’opzione «Dispongo di un codice voucher».

Indicazione che tra le opzioni di pagamento è possibile selezionare un voucher tramite un link.
Link per l'inserimento di un eventuale voucher

Cosa succede in caso di rifiuto?
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Se la verifica ID/passaporto online viene rifiutata, la procedura deve essere riavviata. Per una nuova esecuzione possono essere nuovamente applicati dei costi, salvo che venga messo a disposizione un nuovo codice voucher.

Dove posso ottenere aiuto?
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Ulteriore supporto è disponibile su AGOV Help o tramite un ticket AGOV Self-Service. AGOV help