AGOV pour l’administration fédérale

Login AGOV vérifié avec saisie facultative du numéro AVS

Tout est prêt de votre côté ?

Si vous connaissez déjà la procédure et disposez d’un compte AGOV qui n’a pas encore été vérifié, vous pouvez lancer directement la vérification.

Lancer la vérification

Pourquoi ai-je besoin d’un login AGOV vérifié ?

Certains services en ligne de l’administration fédérale nécessitent un login AGOV vérifié. L’identité de l’utilisatrice ou de l’utilisateur est alors vérifiée de manière univoque.

La vérification de l’identité est effectuée en ligne au moyen de la vérification ID/passeport en ligne, sans interaction en direct avec un agent, sur la base d’un document d’identité officiel (carte d’identité ou passeport). Une vérification réussie est valable 5 ans.

Signe distinctif d’un login AGOV vérifié

Après la connexion à AGOV me, les données vérifiées (prénom, nom, date de naissance, sexe, nationalité et, de manière facultative, le numéro AVS) peuvent être consultées sous « Données personnelles ».

Comment puis-je effectuer la vérification ID/passeport en ligne ?

Conditions préalables à la vérification ID/passeport en ligne

Un login AGOV
Smartphone ou clé de sécurité physique (FIDO2) avec lequel vous avez enregistré votre login AGOV.
- Si vous n’avez pas encore enregistré de login AGOV, vous avez besoin de l’un de ces appareils pour enregistrer votre login AGOV, qui sera vérifié à l’issue de l’enregistrement.
Carte d’identité ou passeport valable selon IDnow : Liste des pays
Appareil avec caméra, microphone et Internet*
Environnement calme avec de bonnes conditions d’éclairage
Moyen de paiement (ou « code voucher » délivré par une unité administrative de l’administration fédérale).
- Coûts CHF 14.50 (TVA incl.).

* Internet il est recommandé d’effectuer l’identification vidéo sans passer par une connexion VPN ni depuis des réseaux qui limitent fortement la communication réseau (p. ex. réseaux d’entreprises ou d’administrations comme le réseau de l’administration fédérale). Cela peut empêcher l’établissement de la communication, notamment pour l’accès au microphone et à la caméra depuis le navigateur web.

Déroulement

Vous démarrez la vérification de votre login AGOV (précédée, si nécessaire, d’un nouvel enregistrement) dans le navigateur web via le lien suivant :
- Vérification ID/passeport en ligne avec saisie facultative du numéro AVS
Vous démarrez le processus de vérification ID/passeport en ligne
- Vous y choisissez l’un des modes de paiement ou saisissez le code voucher.
- Vous recevez le justificatif de paiement par e-mail.
Vous saisissez ensuite les données de votre document d’identité (carte d’identité ou passeport).
Il vous est demandé d’enregistrer une vidéo selfie.
Vous avez ensuite la possibilité de saisir le numéro AVS et le lieu de naissance.
- Cette saisie est facultative, mais recommandée.
La vidéo ainsi que les données saisies sont vérifiées par un agent lors d’une étape ultérieure.
- Cette vérification ultérieure a lieu dans un délai de 24 heures.
Le résultat vous est ensuite communiqué par e-mail.

Remarques importantes
Si la vérification ID/passeport en ligne est refusée, le processus de vérification doit être redémarré. Une nouvelle exécution peut à nouveau entraîner des frais. Une nouvelle exécution sans paiement privé n’est possible que si un nouveau code voucher est mis à disposition par une unité administrative de l’administration fédérale.

Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’un login AGOV vérifié ?

Un login AGOV vérifié confirme que votre identité a été vérifiée de manière univoque. La vérification est effectuée en ligne au moyen de la vérification ID/passeport en ligne avec un document d’identité valable (carte d’identité ou passeport).

Après la connexion à AGOV me, les données vérifiées peuvent être consultées sous « Données personnelles ».

: AGOV-Login non vérifiée

: AGOV-Login vérifiée

: AGOV-Login vérifiée avec numéro AVS

Comment fonctionne la vérification ID/passeport en ligne ?

Vous saisissez votre document d’identité (carte d’identité ou passeport) ainsi qu’une courte vidéo selfie. Les données sont vérifiées ultérieurement. La vérification peut durer jusqu’à 24 heures. Une fois celle-ci terminée, vous recevez un e-mail avec le résultat.

Ai-je besoin d’un agent en direct pour la vérification ?

Non. La vérification ID/passeport en ligne s’effectue sans interaction en direct avec un agent.

Que signifie un login AGOV vérifié sans numéro AVS ?

Cela signifie que votre identité a été vérifiée à l’aide d’une pièce d’identité. Le nom, la date de naissance, le sexe et la nationalité sont vérifiés. Le numéro AVS n’est pas enregistré. Cette vérification suffit pour de nombreux services en ligne de l’administration fédérale.

Que signifie un login AGOV vérifié avec numéro AVS ?

Cela signifie qu’en plus de la vérification de l’identité, votre numéro AVS a également été vérifié. Cette vérification est requise pour les services en ligne soumis à des exigences légales ou de sécurité plus élevées.

Dois-je effectuer une nouvelle vérification ID/passeport si je dispose déjà d’un login AGOV vérifié ?

Non. Si vous disposez déjà d’un login AGOV vérifié, aucune nouvelle vérification ID/passeport n’est nécessaire. Vous pouvez effectuer directement la vérification ultérieure de votre numéro AVS via le lien suivant :
Démarrer la vérification

Le numéro AVS est-il obligatoire ?

Non. Le numéro AVS est facultatif et n’est requis que si un service en ligne impose l’exigence légale ou de sécurité plus élevée.

Quels documents d’identité sont acceptés ?

Les cartes d’identité officielles et les passeports figurant sur la liste des pays d’IDnow Liste des pays

sont acceptés. Les permis de séjour, permis de conduire, SwissPass et cartes d’étudiant ne sont pas acceptés.

Qu’est-ce qu’un code voucher ?

Un code voucher peut être délivré par une unité administrative de l’administration fédérale et permet d’effectuer la vérification ID/passeport en ligne sans paiement privé.

Veuillez noter qu’à l’étape 2 de la vérification ID/passeport en ligne, vous devez sélectionner l’option « J’ai un code voucher ».

: Lien pour la saisie éventuelle d'un bon d'achat

Que se passe-t-il en cas de refus ?

Si la vérification ID/passeport en ligne est refusée, le processus doit être redémarré. Une nouvelle exécution peut à nouveau entraîner des frais, sauf si un nouveau code voucher est mis à disposition.

Où puis-je obtenir de l’aide ?

Vous obtiendrez une aide supplémentaire sous AGOV Help ou au moyen d’un ticket AGOV Self-Service. AGOV help