Gestion des identités

Vous avez essayé de vous connecter via FED-LOGIN et vous avez reçu le message d'erreur "Identité inconnue" ? Cela est dû au fait que eIAM ne reconnaît pas encore votre compte, ce qui peut avoir les causes suivantes :
  1. Vous venez d'être équipé(e) d'une carte à puce.
    Veuillez noter qu'en tant que collaborateur de l'administration fédérale, vous pouvez utiliser la carte à puce au plus tôt une heure, et qu'en tant que membre de l'armée ou collaborateur d'une administration cantonale/communale, vous pouvez l'utiliser au plus tôt le jour suivant l'émission de la carte à puce dans eIAM.

    Actuellement, eIAM n'a pas encore reçu les informations relatives à votre carte à puce. La raison en est le traitement des données par différents systèmes en arrière-plan.


  2. Vous utilisez soit un compte avec un certificat logiciel, soit un compte de type A, F ou T.
    Veuillez noter que pour des raisons de gouvernance et de sécurité, l'utilisation de ces types de comptes est plus restrictive. Leur utilisation nécessite une commande préalable via Formulaires Managed Techuser. Important : pour la saisie des comptes dans eIAM, il faut impérativement une autorisation formelle du DSIO de l'office.