Istruzioni: FED-LOGIN - Registrare l’app Access

: FED-LOGIN Access

La FED-LOGIN Access App è il metodo di accesso più comodo e sicuro per chi dispone di una smartcard dell’Amministrazione federale, ma intende accedere con FED-LOGIN tramite un dispositivo che non supporta smartcard.

FED-LOGIN Access App: a chi è destinata?

Utilizza FED-LOGIN per accedere alle applicazioni dell’Amministrazione federale nell’ambito del Suo impiego o incarico? Dispone già di una smartcard della Swiss Government PKI (SG-PKI) per utilizzare FED-LOGIN? Allora la FED-LOGIN Access App può offrirle interessanti possibilità.

FED-LOGIN Access App: a che cosa serve?

La FED-LOGIN Access App è un metodo di accesso comodo e sicuro per chi desidera accedere con la propria identità dell’Amministrazione federale tramite FED-LOGIN, ma utilizza un dispositivo che non supporta smartcard, quali ad esempio smartphone, tablet, PC senza lettore di carte o soluzioni Mobile VDI.

La FED-LOGIN Access App può essere utilizzata nel modo seguente:

Accesso tramite il browser del dispositivo mobile su cui è installata la FED-LOGIN Access App. A questo scopo, l’applicazione offre una funzione per l’utilizzo sullo stesso dispositivo. Sui dispositivi mobili potete salvare la scelta di utilizzare sempre la FED-LOGIN Access App per autenticarvi con FED-LOGIN. In questo modo, a ogni accesso, l’Access App verrà selezionata automaticamente come metodo di accesso.
Il pop-up che chiede all'utente di confermare se l'app FED-LOGIN Access può essere aperta è una funzione del sistema operativo dello smartphone e non può essere saltato.
Accesso tramite il browser di un dispositivo su cui non è installata la FED-Login Access App. A questo scopo, l’applicazione offre una funzione che permette di scansionare un codice QR che FED-LOGIN visualizza per effettuare l’accesso.

FED-LOGIN Access App: che cos’è?

La FED-LOGIN Access App è un’applicazione mobile disponibile per i dispositivi con sistema operativo iOS di Apple o Android di Google. Può essere scaricata dagli app store ufficiali (Apple AppStore / Google PlayStore), è accessibile per qualunque utente e può essere installata su qualsiasi dispositivo che soddisfi i requisiti minimi del sistema operativo. Al momento della registrazione, la FED-LOGIN Access App genera una coppia di chiavi simili alla chiave privata e a quella pubblica del certificato della Sua smartcard. Mentre la chiave privata viene archiviata in una speciale area di memoria sicura del Suo dispositivo, quella pubblica viene salvata sul Suo account FED-LOGIN. Per impedire che l’applicazione venga utilizzata sul Suo dispositivo da utenti non autorizzati, l’accesso alla chiave è protetto anche tramite la biometria (Face ID o Touch ID a seconda del dispositivo, fallback con il rispettivo PIN) o tramite un PIN impostato da Lei nella FED-LOGIN Access App.

FED-LOGIN Access App: come si usa?

Per poter utilizzare la FED-LOGIN Access App basta seguire i due semplici passi descritti sotto.

Scaricare e installare la FED-LOGIN Access App dall’app store sul Suo dispositivo mobile.
Accedere a eIAM MyAccount con la smartcard e registrare la FED-LOGIN Access App.

FED-LOGIN Access Sistemi operativi e requisiti tecnici

Installare e registrare l’app FED-LOGIN Access

Fare clic sul link MyAccount e selezionare il riquadro FED-LOGIN.

eIAM – Selezione del login
Passare alla scheda Accesso & sicurezza.
Se l’autenticazione attuale non è sufficientemente forte per gestire i metodi di login, ad esempio in caso di accesso tramite Active Directory Single Sign-On, viene visualizzato un messaggio corrispondente. Il pulsante disponibile consente di effettuare il login con un’autenticazione forte.
Fare clic sul pulsante Autenticazione forte e selezionare nuovamente il riquadro FED-LOGIN nella selezione del login eIAM.

Accesso & sicurezza
Effettuare il login con un metodo di login forte a scelta.
- Smartcard
- App FED-LOGIN Access già registrata
- Chiave di sicurezza già registrata

FED-LOGIN metodi di login forti
Passare alla scheda Accesso & sicurezza. Nel riquadro FED-LOGIN Access App fare clic su Registrare.
Con il dispositivo sul quale si desidera installare l’app FED-LOGIN Access, scansionare il codice QR corrispondente al sistema operativo. In alternativa, cercare l’app «FED-LOGIN Access» nell’App Store del dispositivo. Al termine dell’installazione sul dispositivo mobile, fare clic su Avanti in MyAccount.
Aprire l’app FED-LOGIN Access sul dispositivo mobile e selezionare Scansiona codice QR nell’app. Se il sistema operativo del dispositivo richiede l’autorizzazione ad accedere alla fotocamera, è necessario consentire l’accesso. In seguito, inquadrare con la fotocamera del dispositivo il codice QR visualizzato.
L’app FED-LOGIN Access richiede ora di selezionare un metodo di autenticazione. Questo protegge l’app dall’utilizzo da parte di persone non autorizzate e garantisce che solo la persona autorizzata possa utilizzare l’app per effettuare il login.

Selezionare sul dispositivo mobile il metodo di autenticazione desiderato:
1. Autenticazione tramite PIN - Impostare un PIN. Questo PIN è indipendente dal PIN del dispositivo.
2. Face ID / Touch ID - Questo metodo biometrico è consigliato perché è pratico e allo stesso tempo sicuro. Se l’autenticazione biometrica non può essere utilizzata durante un login successivo, l’app richiede l’inserimento del PIN del dispositivo.
Dopo aver configurato il metodo di autenticazione, viene visualizzato un messaggio di conferma.
Per concludere, fare clic su Torna ad Accesso & sicurezza.
L’app FED-LOGIN Access è ora registrata.

Ora è possibile utilizzare FED-LOGIN anche al di fuori della rete della Confederazione, senza Smartcard, con l’app FED-LOGIN Access registrata.

Al di fuori della rete della Confederazione, effettuare il login da un dispositivo privato senza utilizzare la Smartcard, mediante l’app FED-LOGIN Access. In questo modo è possibile accedere anche a dati con un bisogno di protezione elevato (QoA50).

: FED-LOGIN metodi di login forti

È possibile registrare un massimo di cinque app FED-LOGIN Access su diversi dispositivi mobili.

Importante
Si prega di notare che in caso di smarrimento del dispositivo mobile, disinstallazione della FED-LOGIN Access App, cancellazione manuale dell’account dall’applicazione o ripristino di tutti i dati e impostazioni nell’applicazione (opzione disponibile nel menù Impostazioni), è necessario reinstallare l’applicazione e registrarla nuovamente su MyAccount.

Domande frequenti

Come posso aggiungere il secondo metodo di autenticazione (PIN o Face ID / Touch ID)?

Cliccare sul link MyAccount

, selezionare il riquadro FED-LOGIN ed effettuare l’accesso tramite smartcard.

Cliccare su «Registra» e seguire il menù di navigazione (cliccare due volte su «Avanti» senza altre azioni) fino alla visualizzazione del codice QR. Scansionare il codice sullo schermo in MyAccount con l’applicazione già installata e registrata sul proprio dispositivo mobile. È ora possibile registrare il secondo metodo di autenticazione. Così facendo, la FED-LOGIN Access App supporta entrambi i metodi di autenticazione e li mette a disposizione per effettuare l’accesso.

Come rinominare un dispositivo mobile registrato?

È possibile cambiare il nome visualizzato del dispositivo mobile solo tramite la FED-LOGIN Access App del dispositivo in questione. Quest’operazione può rivelarsi utile per gestire meglio più dispositivi in MyAccount. Nello specifico, se l’utente ha registrato diversi dispositivi, risulta più facile distinguerli e gestirli. A tale scopo, aprire la FED-LOGIN Access App sul proprio dispositivo e cliccare sulla ruota dentata in alto a destra. Si apre il menù Impostazioni dell’applicazione. Cliccare su «DISPOSITIVO» nel campo con il nome attuale del dispositivo. È ora possibile assegnare il nome desiderato al dispositivo mobile e dare la conferma.

Ho inavvertitamente cancellato un account dalla FED-LOGIN Access App sul mio dispositivo mobile. Come lo posso inserire nuovamente?

È necessario registrare nuovamente la FED-LOGIN Access App in MyAccount seguendo le presenti istruzioni.

Come posso rimuovere un dispositivo mobile registrato?

Per rimuovere un dispositivo mobile, seguire le istruzioni:

FED-LOGIN - Rimuovere un account di Access App

Ho inserito il PIN sbagliato per cinque volte di seguito e non posso più utilizzare la FED-LOGIN Access App.

Se la verifica del PIN fallisce per cinque volte, è necessario rimuovere l’account dalla FED-LOGIN Access App e registrare nuovamente l’applicazione sul proprio dispositivo mobile in MyAccount. Si veda a tal proposito anche «Come aggiungo il secondo metodo di autenticazione (PIN o Face ID / Touch ID)?»

Che cosa si deve fare se la FED-LOGIN Access App non funziona più?

La FED-LOGIN Access App è un metodo di accesso alternativo alla smartcard. In caso di problemi con la FED-LOGIN Access App, è possibile disinstallarla, reinstallarla e registrarla nuovamente in qualsiasi momento sul proprio dispositivo mobile.

Che cosa devo fare se sostituisco il mio vecchio dispositivo mobile?

Seguire le istruzioni per rimuovere l’account dalla FED-LOGIN Access App sul vecchio dispositivo mobile.

FED-LOGIN - Rimuovere un account di Access App

Installare e registrare la FED-LOGIN Access App sul nuovo dispositivo seguendo le presenti istruzioni.

Che cosa devo fare se ho ripristinato o sostituito il mio dispositivo mobile, senza aver prima rimosso i miei account dalla FED-LOGIN Access App registrata?

Il metodo di prima scelta per rimuovere la FED-LOGIN Access App registrata è con l’applicazione stessa. Se questo non è più possibile, ad esempio se il dispositivo è danneggiato, se l’applicazione è stata disinstallata inavvertitamente o per qualsiasi altro motivo, la FED-LOGIN Access App può essere rimossa anche su MyAccount. Seguire le istruzioni «Rimuovere l’account dell’app FED-LOGIN Access in eIAM MyAccount»

FED-LOGIN - Rimuovere un account di Access App

Quali possibilità ho per gestire gli account nella FED-LOGIN Access App?

Consultare il materiale di supporto nella FED-LOGIN Access App su Applicazione FED-LOGIN Access Aiuto & Impressum

Utilizzo della FED-LOGIN Access App in ambienti non produttivi (accettazione/riferimento) (solo per gli utenti che utilizzano FED-LOGIN in preproduzione (REF / ABN))

La FED-LOGIN Access App per la produzione (PROD) supporta anche l’IdP FED-LOGIN in ambiente di accettazione (ABN) e di riferimento (REF). Tuttavia la registrazione deve avvenire separatamente in PROD, ABN e REF nel rispettivo MyAccount.

È possibile accedere a MyAccount in ambienti non produttivi tramite i seguenti link:
MyAccount ambiente di accettazione (ABN)
MyAccount ambiente di riferimento (REF)

Se si intende utilizzare più di un account nella FED-LOGIN Access App, è consigliabile assegnare a ciascuno un nome adatto, ad esempio con il prefisso REF o ABN, così da non cancellare inavvertitamente l’account sbagliato. La FED-LOGIN Access App riconosce automaticamente in quale ambiente viene utilizzata per accedere e mostra solo gli account pertinenti.

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